0918.924.388

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

  02/02/2018

1. Cam kết của chúng tôi với sự riêng tư của khách hàng

Smartrain.vn cam kết bảo vệ sự riêng tư của các khách hàng. Chính sách bảo mật của Smartrain.vn áp dụng đối với tất cả thông tin cá nhân được thu thập bởi chúng tôi hoặc gửi cho chúng tôi, cho dù là ngoại tuyến hay trực tuyến. Bằng việc cung cấp Thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý vị đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Chính sách bảo mật này.

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thu thập thông tin cá nhân được xem là yếu tố cần thiết và bắt buộc khi bạn tham gia đăng ký, sử dụng dịch vụ của Smartrain.vn. Điều này giúp cho bạn tránh khỏi những rủi ro, những hành vi gian lận, lừa đảo và giúp chúng tôi thu thập, hỗ trợ được bạn khi có tranh chấp, khiếu nại xảy ra. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cũng như giải quyết bất cứ khiếu nại và tranh chấp nào trong trường hợp bạn giả mạo, cung cấp sai lệch, không chính xác, không đầy đủ hoặc chưa được cập nhật mới nhất các thông tin được yêu cầu cung cấp. Chính vì vậy, khi đăng ký và sử dụng Smartrain.vn bạn phải cam kết cung cấp, cập nhật đầy đủ và chính xác những thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: họ và tên
- Thông tin liên lạc: số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email
- Thông tin về thanh toán: thông tin chuyển khoản, địa chỉ…
- Thông tin cá nhân được tự động tạo ra khi bạn sử dụng website như: thông tin IP, cookies, đăng nhập website...

3. Thời gian lưu trữ thông tin 

Smartrain.vn sẽ giữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi tài khoản của học viên ngừng hoạt động. 
Smartrain.vn sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của khách hàng khi cần tuân theo nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận của Smartrain.vn. 
Khách hàng có thể xoá hoặc vô hiệu hoá tài khoản bất kì lúc nào bằng cách liên hệ với Smartrain.vn.

4. Khách hàng truy cập và cập nhật thông tin cá nhân 

Bất cứ khi nào khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Smartrain.vn, khách hàng có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình. Nếu thông tin đó không đúng, Smartrain.vn cố gắng cung cấp cho khách hàng các cách để cập nhật nhanh chóng hoặc xóa thông tin đó – trừ khi Smartrain.vn phải giữ thông tin đó cho mục đích pháp lý hoặc kinh doanh hợp pháp. Khi cập nhật thông tin cá nhân của khách hàng, Smartrain.vn có thể yêu cầu khách hàng xác minh danh tính của mình trước khi Smartrain.vn xử lý yêu cầu của Bạn.
Smartrain.vn có thể từ chối các yêu cầu lặp lại nhiều lần một cách bất hợp lý, đòi hỏi các nỗ lực không tương xứng về kỹ thuật, gây rủi ro đến sự riêng tư của người khác hoặc quá phi thực tế (ví dụ: thay đổi thông tin email quá 3 lần/ ngày).
Smartrain.vn cung cấp quyền chỉnh sửa thông tin miễn phí. Nếu khách hàng xóa thông tin cá nhân của khách hàng, Smartrain.vn có thể không xóa ngay khỏi máy chủ của mình và có thể không xóa thông tin khỏi hệ thống sao lưu của Smartrain.vn.

5. Đối tượng chia sẻ thông tin

Smartrain.vn có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của luật sư cũng như cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Smartrain.vn sẽ cung cấp thông tin của khách hàng khi Smartrain.vn tin rằng việc làm đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo sự an toàn của khách hàng hoặc người khác, điều tra gian lận .
Nếu Smartrain.vn tham gia vào sát nhập hoặc được mua lại một phần hay toàn bộ tài sản, khách hàng sẽ được thông báo qua email hoặc qua tin tức chính thức trên trang web của Smartrain.vn về bất kì sự thay đổi quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng, cũng như bất kì quyền của khách hàng nào liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng, tới bất kì bên thứ 3 nào với sự đồng ý của khách hàng.
Cookie là một mẩu thông tin mà trang web lưu trữ lại ở trình duyệt máy tính hoặc trên ổ cứng của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web bất kì. Chúng tôi và các đối tác sử dụng Cookies để ghi nhớ thông tin khách hàng khi bạn truy cập vào trang web.
Smartrain.vn tự động tổng hợp thông tin và lưu trữ chúng trên tập tin lịch sử lưu trữ.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH AFC VIỆT NAM
Tầng 1, Tòa nhà N06B1 phố Thành Thái, Cầu Giấy, Hà Nội.
Hotline: 0918 924 388
Email: smartrain@afc.com.vn